ビジネスフォンの機能とシステム 〜京都.IP電話.com〜
「この地域で電話の工事があるので、今なら工事料金無料です。ビジネスフォンをつけてみられませんか？」と甘いセールストークから始まり、気が付けば高いリース料金を勧められた！ というような経験はありませんか？
残念ながら、こういった強引なセールスが多いのもビジネスホン通信業界の特徴です。 NTTでの工事料を見て頂ければ一目瞭然ですが、ビジネスフォンはまず工事費無料というような事はありえません。
そんな、判りにくいビジネスフォンの世界をよりよく理解していただけることを重視しています。
利点のみならず様々な失敗談や欠点までを知っていただくことで、お客様と同じ視線でより良い情報を提供していくことを目的にています。
ビジネスフォンなら必要最小限の電話回線で最大限の有効活用が可能です。
つまり導入費用・月々の基本使用料の削減を図ることが可能です。
- iナンバー
ｉ・ナンバーとは、INSネット64(INSネット64・ ライト)
１回線で今お使いの電話番号を含め、 最大３つの電話番号が持てるサービスです。
- 代表取り扱いサービス
複数の契約者回線番号でグループ（代表群）を形成し、 あらかじめ決めた代表（親）番号に着呼があった場合、 代表群から空き回線を選んで着信するサービスです。
- IP電話
インターネット網を使用して通話ができるサービスのこと。
低コストなインターネット網というインフラを利用することによって、 格安の音声通話・インターネット通信を提供します。
ビジネスフォンならではの機能により、業務効率の向上や迅速な対応が実現できます。
例１．
内線通話機能及び外線電話の保留転送機能 １つの電話主装置に収容されている電話機同士での内線通話が可能となります。 もちろんこの場合の通話料金は無料です。 また、外線電話を保留して内線で呼び出し・転送することが可能です。
内線通話機能及び外線電話の保留転送機能 １つの電話主装置に収容されている電話機同士での内線通話が可能となります。 もちろんこの場合の通話料金は無料です。 また、外線電話を保留して内線で呼び出し・転送することが可能です。
例２．
外線割り付け機能 用途に合わせ、外線ボタンをフレキシブルに割り付けすることができます。 iナンバーやダイヤルインなどの追加番号を割り付けることができるので番号を複数持ちたいけど回線を増やすとコストがかかるといった問題も解消されます。
外線割り付け機能 用途に合わせ、外線ボタンをフレキシブルに割り付けすることができます。 iナンバーやダイヤルインなどの追加番号を割り付けることができるので番号を複数持ちたいけど回線を増やすとコストがかかるといった問題も解消されます。
例３．
CTI機能 INSナンバーディスプレイを利用して、着信時に当該顧客データをパソコン画面に表示します。 これにより、電話を受付した担当者は顧客情報をを見ながら適切な対応ができるようになります。
CTI機能 INSナンバーディスプレイを利用して、着信時に当該顧客データをパソコン画面に表示します。 これにより、電話を受付した担当者は顧客情報をを見ながら適切な対応ができるようになります。
例４．
IP電話サービス IP電話サービス※1は全国の一般電話に低料金で発信ができます。 IP電話サービスが対応していない地域は一般回線を利用するなど、 使い分けることにより通信コストの削減に貢献します。
（ビジネスフォンの機種により機能はそれぞれ異なります。詳しくは弊社お問い合わせ窓口まで。）IP電話サービス IP電話サービス※1は全国の一般電話に低料金で発信ができます。 IP電話サービスが対応していない地域は一般回線を利用するなど、 使い分けることにより通信コストの削減に貢献します。
※1 IP電話サービスを提供している各種プロバイダとのご契約が別途必要となります。
※2 IP電話サービスは提供事業者によって、サービス提供エリアが異なります。 また、かけられない番号（携帯電話等）もございます。 詳しくは弊社もしくは、IP電話サービス提供事業者にご確認ください。
※2 IP電話サービスは提供事業者によって、サービス提供エリアが異なります。 また、かけられない番号（携帯電話等）もございます。 詳しくは弊社もしくは、IP電話サービス提供事業者にご確認ください。
